Obecnie prowadzone są rozmowy z Narodowym Funduszem Zdrowia w celu wznowienia działalności Punktu Obsługi Klientów w Zabrzu. Zabrzański punkt, który mieścił się przy ulicy Pawła Ślęczka 20, został zamknięty w grudniu ubiegłego roku. Miasto, w obliczu trudności, szczególnie dla starszych mieszkańców, postanowiło podjąć kroki w kierunku uzyskania wyjaśnień od NFZ oraz zaproponowania nowej lokalizacji dla punktu.
Właściwą sprawą okazała się decyzja NFZ o przeprowadzeniu procesu cyfryzacji, co ogranicza dostępność stacjonarnych punktów obsługi klienta. Zgodnie z informacjami, Fundusz planuje przede wszystkim wspierać pacjentów poprzez zdalny kontakt. Oferowane rozwiązania obejmują między innymi e-zlecenia na wyroby medyczne oraz e-skierowania na leczenie uzdrowiskowe, co ma na celu uproszczenie wielu procedur dla użytkowników.
Miasto Zabrze pragnie, aby punkt obsługi nadal funkcjonował lokalnie, z uwagi na fakt, że nie wszyscy mieszkańcy są w stanie korzystać z nowych technologii. Zabrze zaproponowało nową, dogodną lokalizację w centrum przesiadkowym przy ulicy Goethego, co ma zapewnić lepszy dostęp do usług NFZ. W chwili obecnej, oczekuje się na odpowiedź Narodowego Funduszu Zdrowia w tej sprawie, mając na względzie również istniejące Punkty Obsługi Klientów w pobliskich miejscowościach.
Źródło: Urząd Miasta Zabrze
Oceń: Trwają rozmowy w sprawie przywrócenia Punktu Obsługi Klientów NFZ w Zabrzu
Zobacz Także
