Od grudnia 2023 roku mieszkańcy Zabrza nie mogą skorzystać z Punktu Obsługi Klientów Narodowego Funduszu Zdrowia, który znajdował się przy ulicy Pawła Ślęczka. Mimo propozycji lokalowych ze strony miasta, dyrekcja śląskiego Oddziału NFZ zdecydowała o zamknięciu placówki. W związku z rosnącą liczbą pacjentów obsługiwanych online, samorząd wciąż poszukuje lokalizacji dla nowego Punktu Obsługi. W artykule przedstawiamy dostępne możliwości, jak można zrealizować sprawy w NFZ.
Władze Zabrza po zamknięciu Punktu Obsługi Klientów zaproponowały Narodowemu Funduszowi Zdrowia alternatywne pomieszczenia, jednak nie spotkało się to z pozytywnym odzewem. Powodem tego stanu rzeczy są zmiany w sposobie obsługi pacjentów, które coraz częściej odbywają się zdalnie. Dyrekcja NFZ aktualnie nie wyklucza dalszych konsultacji oraz działania na rzecz otwarcia nowej placówki w Zabrzu, której celem będzie lepsza obsługa mieszkańców.
Dla tych, którzy potrzebują załatwić sprawy związane z NFZ, dostępne są inne opcje. Najbliższe Punkty Obsługi Klientów znajdują się w Bytomiu, Rudzie Śląskiej oraz Gliwicach. Dodatkowo, sprawy można załatwić telefonicznie, korespondencyjnie, a także poprzez umówienie się na spotkanie z e-doradcą. Warto także pamiętać, że podobne zmiany mają miejsce również w innych miastach, chociażby w Chorzowie, gdzie również zlikwidowano Punkt Obsługi. Mieszkańcy mogą korzystać z dostępnych kanałów komunikacji, aby uzyskać potrzebne informacje i wsparcie.
Źródło: Urząd Miasta Zabrze
Oceń: Brak Punktu Obsługi Narodowego Funduszu Zdrowia w Zabrzu
Zobacz Także
